Aceasta Politica de Confidentialitate defineste modul in care noi, Paradis Vacante de Vis SRL, colectam, stocam si utilizam datele dvs. personale cand accesati sau interactionati cu website-ul nostru www.hoteltopaz.ro si de unde obtinem sau colectam datele dvs.
Aceasta Politica de Confidentialitate este aplicabila din data de 1.04.2023.
Cuprins
- Rezumat
- Detalii despre compania noastra
- Ce informatii colectam cand vizitati website-ul nostru
- Ce informatii colectam cand ne contactati
- Ce informatii collectam cand interctionati cu website-ul nostrum
- Ce informatii collectam cand plasati o comanda pe website-ul nostrum
- Utilizarea sistemelor automate de luare a deciziilor
- Cum colectam informatii despre dvs. de la parti terte
- Dezvaluirea si utilizarile aditionale ale datelor dvs.
- Durata stocarii datelor dvs.
- Securizarea informatiilor dvs.
- Transferul datelor dvs. in afara Spatiului Economic European
- Drepturile dvs. asupra datelor personale
- Dreptul dvs. de a obiecta fata de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri
- Date personale sensibile
- Modificari ale politicii noastre de confidentialitate
- Confidentialitatea minorilor
- Drepturi de autor
REZUMAT
Aceasta sectiune rezuma modul in care obtinem, stocam si utilizam datele dvs. Acest sumar are ca scop doar furnizarea unei imagini generale asupra politicii de confidentialitate. Sectiunea aceasta nu este o descriere completa si este necesara citirea capitolelor aditionale prezente in acest document pentru completari.
- Operatorul de date: Paradis Vacante de Vis SRL – AG DE TURISM PARADIS
- Cum colectam sau obtinem informatii despre dvs.:
- Cand furnizati datele respective (ex: prin contactarea noastra, prin accesarea, comandarea sau achizitionarea diferitelor servicii si produse Paradis, prin completarea formularului de cerere oferta, prin crearea unui cont pe site, prin inscrierea in baza de date a societatii pentru a primi informari de marketing cu privire la serviciile si produsele noastre, prin completarea formularelor online sau offline in vederea inscrierii la loterii publicitare si evenimente (ex: targuri), prin completarea formularului pentru emiterea cardului de fidelitate)
- Cand accesasi site-ul nostru, unele date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor si altor tehnologii similar
- Ce informatii colectam: nume, detalii contact, informatii din cookie-uri, informatii despre dispozitivul utilizat (spre exemplu tipul de dispozitiv si navigator web), informatii despre modul in care utilizati website-ul nostru (ce pagini ati accesat), data/ora la care ati accesat website-ul nostru si pe ce ati dat click, locatia geografica de la care ati accesat website-ul nostru (bazata pe adresa IP)
- Cum utilizam datele dvs.: pentru scopuri de business si administrative (in special pentru a va contacta si pentru a procesa comenzile pe care le plasati pe site-ul nostru), pentru a ne imbunatati afacerea si site-ul web, pentru a ne indeplini obligatiile contractuale pentru a de a promova bunurile si serviciile noastre, pentru a analiza utilizarea de catre dvs. a site-ului nostru, si in legatura cu drepturile si obligatiile noastre legale
- Dezvaluirea datelor despre utilizatori catre parti terte: minimul necesar pentru a ne indeplini obligatiile contractuale pe care le avem fata de dvs. – furnizorilor de servicii hoteliere, de transporturi turistice, pentru functionarea afacerii, pentru respectarea obligatiilor legale.
- Datele dvs. nu sunt vandute catre parti terte.
- Cat timp sunt stocate informatiile dvs.: nu mai mult decat este necesar, in functie de obligatiile noastre legale (ex. pentru a mentine arhive contabile), sau orice alta baza legala pentru folosirea informatiilor (ex: consimtamant, obligatii contractuale, interese legitime) Informatii despre perioade specifice de stocare a datelor utilizatorilor se afla in sectiunea Durata stocarii datelor dvs.
- Cum sunt securizate datele dvs.: prin utilizarea de solutii tehnice si organizatorice precum: stocarea de informatii pe servere securizate, criptarea transferurilor de date catre si de la serverele noastre utilizand tehnologia SSL, permiterea accesului la datele dvs. personale doar cand este necesar.
- Folosirea de cookie-uri: folosim cookie-uri si tehnologii similare de colectare a informatiilor, precum web beacon-uri pe website-ul nostru inclusiv esentiale, functionale, analitice si cookie-uri de targetare.
- Transferarea datelor dvs. personale in afara Spatiului Economic European: va vom transfera datele personale in afara Spatiului Economic European doar daca suntem obligati sa facem acest lucru prin lege sau in vederea executarii obligatiilor contractuale fata de dvs. – atunci cand facem acest lucru, ne asiguram ca exista masuri de protectie adecvate, de exemplu: protectia datelor cu caracter personal catre partenerii din afara Uniunii Europene este reglementata prin clauze contractuale standard pentru transferul de date cu caracter personal din Comunitate catre tari terte.
- Utilizarea proceselor de luare a deciziilor automate si de profilare: noi utilizam procese de luare de decizii automate si/sau de profilare. Folosirea instrumentelor Web Analytics, a cookie-urilor, a web beacon-urilor sau a instrumentelor de analiza a log-urilor de server (profilarea) sau utilizarea cookie-urilor de targetare pentru a afisa reclame catre persoanele care viziteaza site-ul dvs. pe alte site-uri web.
- Drepturile dvs. in legatura cu datele dvs. personale
- aveti dreptul de a accesa datele dvs. si a primi informatii despre utilizarea acestora
- aveti dreptul de a cere corectarea si/sau completarea informatiilor
- aveti dreptul de a cere stergerea datelor
- aveti dreptul de a restrictiona utilizarea datelor
- aveti dreptul de a primi datele intr-un format portabil
- aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor dvs.
- aveti dreptul de a va retrage consimtamantul pentru prelucrarea datelor dvs.
- aveti dreptul de a apela catre o autoritate de supravegher
- Informatii personale sensibile: noi colectam ceea ce este denumit in mod obisnuit ‘date personale sensibile’, de ex.: date cu privire la apartenenta la sindicate. Pentru mai multe informatii, consultati sectiunea principala intitulata ‘Informatii personale sensibile’.
Detalii despre compania noastra
Operatorul de date cu privire la site-ul nostru este: Paradis Vacante de Vis SRL., cu sediul in Strada Alexandru cel Bun, nr 4B E, Constanta, Romania. Acelasi descris in Termenii si Conditiile regasite pe website-ul www.hoteltopaz.ro. Puteti contacta operatorul de date scriind la adresa mentionata anterior sau prin e-mail la gdpr@paradistours.ro.
Daca aveti intrebari cu privire la aceasta politica de confidentialitate, va rugam sa contactati operatorul de date.
Responsabilul cu protectia datelor cu caracter personal pentru operatorul de date este Burceanu Cornelia. Puteti contacta ofiterul pentru protectia datelor prin posta la adresa str Alexandru cel Bun nr 4B E, Constanta sau pe email gdpr@paradistours.ro
Daca aveti intrebari cu privire la aceasta politica de confidentialitate, va rugam sa contactati operatorul de date.
Ce informatii colectam cand vizitati website-ul nostru
Colectam si folosim informatiile de la vizitatorii site-ului web in conformitate cu aceasta sectiune si cu sectiunea intitulata Dezvaluirea si utilizarile suplimentare ale datelor dvs.
Informatii despre log-ul se serverului Web
La vizitarea site-ului nostru, vom colecta in mod automat adresa dvs. IP, ora si data vizitei, tipul browserului folosit cat si paginile pe care le-ati accesat. Aceste informatii sunt doar inregistrate, nu se proceseaza si nu se trimit unor terte persoane.
Serverul nostru este localizat in ROMANIA si, prin urmare, informatiile dvs. nu sunt transferate in afara Spatiului Economic European (SEE). Pentru mai multe informatii si informatii despre garantiile utilizate, consultati sectiunea din aceasta politica de confidentialitate, intitulata „Transferul datelor dvs. in afara Spatiului Economic European „.
Utilizarea informatiilor din log-urile serverului website-ului in scopuri de securitate IT
Noi nu accesam datele log-urilor serverului nostru iar gazduitorul platformei colecteaza si stocheaza log-urile serverului pentru a asigura securitatea retelei IT. Aceasta include analizarea fisierelor log-urilor pentru a ajuta la identificarea si prevenirea accesului neautorizat la reteaua noastra, distribuirea de coduri rau intentionate, previzionarea atacurilor DDOS si altor atacuri cibernetice, prin detectarea unor activitati neobisnuite sau suspecte.
Daca nu investigam o activitate criminala suspecta sau potentiala, noi nu facem si nici nu permitem furnizorului nostru sa faca orice incercare de a va identifica pe baza informatiilor colectate prin log-urile serverului.
Temeiul juridic pentru prelucrare: respectarea obligatiilor legale la care suntem supusi (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Obligatia legala: inregistrarea accesului la site-ul nostru web utilizand fisiere de tip log de server este o masura tehnica pentru a asigura un nivel de securitate adecvat pentru a proteja informatiile colectate de pe site-ul nostru in conformitate cu articolul 32 alineatul (1) din Regulamentul general privind protectia datelor.
Utilizam informatiile colectate din log-ul serverului nostru pentru a analiza modul in care utilizatorii site-ului nostru interactioneaza cu site-ul nostru web si cu caracteristicile acestuia. De exemplu, analizam numarul de vizite si vizitatorii unici pe care ii primim, ora si data vizitei, locatia vizitei si sistemul de operare si browserul utilizat.
Utilizam informatiile colectate din analiza acestor informatii pentru a imbunatati site-ul nostru web. De exemplu, utilizam informatiile colectate pentru a modifica informatiile, continutul si structura site-ului nostru web si a paginilor individuale, in functie de ceea ce atrage cei mai multi utilizatori si durata de timp petrecuta pe anumite pagini de pe site-ul nostru.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interes legitim: imbunatatirea site-ului nostru pentru utilizatorii site-ului nostru si cunoasterea preferintelor utilizatorilor site-ului, astfel incat site-ul nostru sa poata raspunde mai bine nevoilor si dorintelor lor.
Cookie-uri si tehnologii similare
Cookie-urile sunt fisiere de date care sunt trimise de pe un site web catre un browser pentru a inregistra informatii despre utilizatori in diferite scopuri.
Utilizam cookie-uri si tehnologii similare pe website-ul nostru, inclusiv cookie-uri esentiale, functionale, analitice si de targetare si web beacon-uri.
Puteti respinge unele sau toate cookie-urile pe care le utilizam pe website-ul nostru prin modificarea setarilor browser-ului dvs. sau puteti dezactiva cookie-urile neesentiale utilizand instrumentul nostru de control al cookie-urilor, insa prin respingerea lor puteti afecta functionarea website-ului sau unor caracterisitici ale website-ului. Pentru informatii suplimentare despre modulele cookie, inclusiv despre modificarea setarilor browserului dvs., vizitati www.allaboutcookies.org sau consultati politica noastra privind cookie-urile.
Informatiile pe care le colectam atunci cand ne contactati
Colectam si utilizam informatiile de la persoanele care ne contacteaza in conformitate cu aceasta sectiune si cu sectiunea intitulata Dezvaluirea si utilizarile suplimentare ale informatiilor dvs
E-mail : cand trimiteti un mesaj la adresa de e-mail afisata pe site-ul nostru, colectam adresa dvs. de e-mail si orice alte informatii pe care le furnizati in acel e-mail (cum ar fi numele dvs., numarul dvs. de telefon si informatiile continute in orice bloc de semnatura din e-mail).
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interes legitim: Pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe care le primim si pentru pastrarea evidentei corespondentei.
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea un contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesara pentru efectuarea unui contract: in cazul in care mesajul dvs. vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de masuri la solicitarea dvs. inainte de a va furniza bunurile si serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informatii despre astfel de bunuri si servicii); noi vom procesa informatiile dvs. pentru a face acest lucru).
Transferarea si stocarea informatiilor dvs.
Utilizam un furnizor de e-mail tert pentru a stoca e-mailurile pe care ni le trimiteti. Furnizorul nostru de e-mail este localizat in Romania. E-mailurile pe care ni le trimiteti vor fi stocate in interiorul Spatiului Economic European pe serverele furnizorului din Romania.
Formular de contact
Cand ne contactati utilizand formularul de contact, colectam: nume, prenume, e-mail, numar de telefon. De asemenea, colectam orice alte informatii pe care ni le furnizati atunci cand completati formularul de contact in campul observatii.
Daca nu furnizati informatiile cerute de formularul de contact, nu il veti putea trimite si nu vom primi solicitarea dvs, prin urmare nu vom putea raspunde.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interes legitim: pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe care le primim si pentru a pastra evidenta corespondentei.
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea un contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesara pentru efectuarea unui contract: in cazul in care mesajul dvs. vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de masuri la solicitarea dvs. inainte de a va furniza bunurile si serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informatii despre astfel de bunuri si servicii); noi vom procesa informatiile dvs. pentru a face acest lucru).
Transferul si stocarea informatiilor dvs.
Mesajele pe care ni le transmiteti prin intermediul formularului nostru de contact vor fi stocate in interiorul Spatiului Economic European pe serverele CITY WALK GUIDE SRL din Tuzla, Constanta, Romania. Partenerul nostru furnizor de servicii de email si hosting este CITY WALK GUIDE SRL.
Telefon
Cand ne contactati prin telefon, colectam numarul dvs. de telefon si orice informatii pe care ni le furnizati in timpul conversatiei cu noi. Noi NU inregistram apelurile telefonice.
Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor)
Interes legitim: pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe care le primim si pentru pastrarea evidentei corespondentei.
Temeiul legal pentru prelucrare: este necesar pentru executarea un contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesara pentru executarea unui contract: in cazul in care mesajul dvs. vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de masuri la solicitarea dvs. inainte de a va furniza bunurile si serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informatii despre astfel de bunuri si servicii); noi vom procesa informatiile dvs. pentru a face acest lucru).
Transferul si stocarea informatiilor dvs.
Informatiile despre apelul dvs., cum ar fi numarul dvs. de telefon si data si ora apelului dvs., sunt prelucrate de catre furnizorii nostri de servicii telefonice:
Orange Romania, care se afla in Romania. Politica sa de confidentialitate este disponibila aici:
https://www.orange.ro/termeni-si-conditii/#politicaconfidentialitate.
RCS&RDS, care se afla in Romania. Politica sa de confidentialitate este disponibila aici:
https://www.digiromania.ro/politica-de-utilizare-a-cookie-urilor
TELEKOM ROMANIA, care se afla in Romania. Politica sa de confidentialitate este disponibila aici: https://www.telekom.ro/
Posta
Daca ne contactati prin posta, vom colecta toate informatiile pe care ni le furnizati in orice comunicari postale pe care ni le trimiteti.
Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor)
Interes legitim: pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe care le primim si pentru pastrarea evidentei corespondentei.
Temeiul legal pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea un contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesara pentru efectuarea unui contract: in cazul in care mesajul dvs. vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de masuri la solicitarea dvs. inainte de a va furniza bunurile si serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informatii despre astfel de bunuri si servicii); noi vom procesa informatiile dvs. pentru a face acest lucru).
Informatiile pe care le colectam atunci cand interactionati cu site-ul nostru
Colectam si utilizam datele de la persoane care interactioneaza cu anumite caracteristici ale website-ului nostru, in conformitate cu aceasta sectiune si cu sectiunea intitulata Dezvaluire si utilizari suplimentare ale informatiilor dvs.
Newsletter
Atunci cand va inscrieti la newsletter-ul nostru pe site-ul nostru www.pardaistours.ro sau alegeti sa primiti oferte de la noi prin completarea numelelui si adresa de e-mail si facand clic pe un buton intitulat „Abonati-va” sau bifand o casuta la checkout indicand faptul ca doreste sa primeasca e-newsletter-ul dvs., colectam numele si adresa de e-mail.
Temeiul juridic pentru prelucrare: consimtamantul dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Consimtamantul: va dati consimtamantul pentru a primi e-newsletter-ul nostru, inscriindu-va pentru a-l primi, utilizand pasii descrisi mai sus.
Transferul si stocarea datelor dvs.
Noi folosim un serviciu furnizat de o parte terta pentru a trimite newsletter-ul nostru si pentru a administra lista noastra de e-mailuri, Active Soft. Politica sa de confidentialitate este disponibila aici: https://www.mailagent.ro/ro/politica-confidentialitate .
Informatiile pe care le trimiteti pentru a va abona la newsletter-ul nostru vor fi stocate in Spatiul Economic European pe serverele furnizorului nostru, in Romania.
Utilizarea web beacon-urilor si a tehnologiilor similare in e-mailuri
Utilizam tehnologii precum web beacon-uri (fisiere grafice mici) pentru a masura randamentul e-mailurilor noastre cum ar fi ratele de livrare, ratele de deschidere si ratele de clicuri si rate de dezabonare, linkuri cu care a interactionat clientul. Vom utiliza web beacon-uri pentru masurarea interctiunilor dintr-un newsletter.
Pentru mai multe informatii despre modul in care utilizam web beacon-urile in e-mailurile noastre de newsletter, consultati politica noastra privind modulele cookie. Pentru mai multe informatii despre furnizorii nostri de newsletter si despre utilizarea web beacon-urilor, consultati politica de confidentialitate disponibila aici: https://www.mailagent.ro/ro/politica-confidentialitate
Nu se fac inregistrari pe siteul nostru.
Informatiile pe care le colectam atunci cand plasati o comanda pe website-ul nostru
Colectam si utilizam informatiile de la persoanele care efectueaza o comanda pe site-ul nostru web in conformitate cu aceasta sectiune si sectiunea intitulata Dezvaluirea si utilizarile aditionale ale datelor dvs.
Informatii colectate cand plasati o comanda
Informatii necesare
Cand plasati o comanda pentru bunuri sau servicii pe website-ul nostru, colectam: nume, prenume, data nasterii, (date pentru ceilalti turisti pentru care se efectueaza rezervarea, inclusiv date minori), e-mail, telefon, adresa de facturare, numele companiei (daca este cazul) – cod unic de identificare si numar de inregistrare in Registrul Comertului.
Daca nu furnizati aceste informatii, nu veti putea sa achizitionati bunurile sau serviciile noastre pe site-ul nostru sau sa incheiati un contract cu noi.
Temeiul juridic pentru prelucrare: necesar pentru executarea unui contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesar pentru executarea unui contract: avem nevoie de informatiile obligatorii colectate prin formularul nostru de verificare pentru a stabili cine este contractantul si pentru a va contacta pentru a ne indeplini obligatiile care decurg din contract, inclusiv trimiterea de chitante si confirmari de comenzi.
Temeiul legal pentru prelucrare: respectarea unei obligatii legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Obligatie legala: avem obligatia legala de a va emite o factura pentru bunurile si serviciile pe care le-ati achizitionat de la noi, in care sunteti inregistrat in scopuri de TVA si solicitam informatiile obligatorii colectate in acest scop de formularul nostru de plata.
Informatii optionale
De asemenea, va rugam sa va exprimati consimtamantul daca doriti sa primiti comunicari de marketing de la noi. Pentru informatii suplimentare, consultati sectiunea ‘Comunicari de marketing’ de mai jos.
Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interesele legitime: sunteti de acord sa procesam orice informatie optionala pe care o furnizati prin trimiterea acestor informatii catre noi, pentru ca dumneavoastra sa fiti in permanenta informati despre ofertele si serviciile noastre.
Prelucrarea platii
Dupa ce plasati o comanda pe website-ul nostru, va trebui sa platiti pentru bunurile sau serviciile pe care le-ati comandat. Pentru a procesa plata dvs., folosim procesatori de plati terti: Netopia Mobil Pay. Plata dvs. va fi procesata de cei mentionati anterior. Plata mai poate fi efectuata prin transfer bancar, ordin de plata si prin rezervarile efectuate online – cu plata direct in agentia Paradis.
Procesatorii de plati mentionati anterior colecteaza, utilizeaza si proceseaza informatiile dvs., inclusiv informatiile de plata, in conformitate cu politicile lor de confidentialitate. Puteti accesa politicile de confidentialitate prin urmatoarele link-uri: https://www.mobilpay.ro/public/politica-de-confidientialitate/
Transferul si stocarea informatiilor dvs.
Netopia Mobil Pay este situat in Romania. Informatiile referitoare la prelucrarea platii dvs. sunt stocate in Spatiul Economic European pe serverele Netopia Mobil Pay din Romania.
Temeiul legal pentru prelucrare: necesar pentru executarea obligatiilor ce decurg din contractul cu dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesara sa executam un contract: sa va indepliniti obligatia contractuala de a plati serviciile pe care le-ati comandat de la noi.
Comunicari de marketing
In mometul in care intrati in contact cu noi pe orice cale din cele expuse mai sus sau in orice moment ulterior acestei date veti avea optiunea de a primi comunicari de marketing de la noi.
Puteti renunta la primirea comunicarilor de marketing in legatura cu bunurile noastre si care sunt similare cu cele pe care le-ati achizitionat de la noi, prin accesarea link-ului de dezabonare din subsolul mailurilor primite
Va vom trimite comunicari de marketing in legatura cu bunuri si servicii similare daca nu renuntati la primirea acestora.
Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interesele legitime: marketingul direct si promovarea produselor si serviciilor noastre.
Utilizam un serviciu furnizat de o parte terta pentru administrarea listei noastre de e-mailuri: Active Soft.
Informatiile pe care le trimiteti pentru a va abona la newsletter-ul nostru vor fi stocate in Spatiul Economic European pe serverele administratorului tert de lista de e-mailuri in Romania.
Utilizarea web beacon-urilor si a tehnologiilor similare in e-mailuri
Utilizam tehnologii precum web beacon-uri (fisiere grafice mici) pentru a evalua randamentul e-mailurilor noastre precum ratele de livrare, ratele de deschidere si ratele de clicuri.
Pentru mai multe informatii despre modul in care folosim web beacon-urile in e-mailurile noastre, consultati politica noastra privind cookie-urile
Pentru mai multe informatii despre furnizorii nostri si despre utilizarea web beacon-urilor, consultati politica lor de confidentialitate disponibila aici: https://www.mailagent.ro/ro/politica-confidentialitate
Bunurile si serviciile noastre
Puteti sa va inscrieti pentru a primi comunicari de marketing de la noi in legatura cu bunurile si serviciile noastre prin e-mail, mesaj text, telefon, si postare, completand formularul si bifand caseta care indica faptul ca doriti sa primiti astfel de comunicari.
Va vom trimite comunicari de marketing in legatura cu bunurile si serviciile noastre numai daca va inscrieti pentru a le primi.
Temeiul juridic pentru prelucrare: consimtamantul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Consimtamantul: va acordati consimtamantul de a va trimite informatii despre bunurile si serviciile noastre prin inscrierea pentru a primi astfel de informatii in conformitate cu pasii descrisi mai sus.
Informatii colectate sau obtinute de la terti
Aceasta sectiune stabileste modul in care obtinem sau colectam informatii despre dvs. prin intermediul tertilor.
Informatii primite de la terti
In general, noi primim informatii despre dvs. de la terti. Acele parti terte de la care primim date despre dvs. sunt, in general, companii din grup, afiliati, parteneri de afaceri sau persoane care achizitioneaza serviciile noastre (si) in numele dvs..
De asemenea, este posibil ca terti cu care nu am avut niciun contact prealabil sa ne ofere informatii despre dvs.
Informatiile pe care le obtinem de la terti vor fi, in general, numele dvs. si detaliile de contact, dar vor include orice informatii suplimentare despre dvs. care ne vor fi furnizate.
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru executarea unui contract sau luarea de masuri la cererea dvs. de a incheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesara pentru executarea unui contract: in cazul in care o parte terta a transmis informatii despre dvs. (cum ar fi numele dvs. si adresa de e-mail) pentru a va furniza servicii, va vom procesa informatiile pentru a lua masuri la cererea dvs. de a incheia un contract cu noi (dupa cum este cazul).
Temeiul juridic pentru prelucrare: consimtamantul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Consimtamant: in cazul in care ati cerut ca o parte terta sa ne dezvaluie informatii despre dvs. si scopul de a dezvalui aceste informatii nu are legatura cu indeplinirea unui contract sau a unui serviciu de catre noi catre dvs., va vom procesa informatiile pe baza consimtamantului, pe care il acordati solicitand partii terte in cauza sa va transmita informatiile catre noi.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interesele legitime: in cazul in care o parte terta ne-a dezvaluit informatii despre dvs. si nu v-ati dat acordul pentru transmiterea acestor informatii, vom avea un interes legitim de a prelucra aceste informatii in anumite circumstante.
De exemplu, vom avea un interes legitim in prelucrarea informatiilor dvs. pentru a ne indeplini obligatiile care decurg din subcontractul cu partea terta, in cazul in care partea terta are contractul principal cu dvs. Interesul nostru legitim este indeplinirea obligatiilor noastre in cadrul subcontractului nostru.
In mod similar, parti terte pot transmite informatii despre dvs. catre noi daca ati incalcat sau ati putea incalca oricare dintre drepturile noastre legale. In acest caz, vom avea un interes legitim in prelucrarea acestor informatii pentru a investiga si a urmari orice astfel de potentiala incalcare.
Daca primim informatii despre dvs. din greseala
Daca primim din greseala informatii despre dvs. de la o parte terta si/sau nu avem o baza legala pentru prelucrarea acestor informatii, vom sterge informatiile dvs.
Informatii obtinute de catre noi de la parti terte
In anumite circumstante (de exemplu, pentru a verifica informatiile pe care le detinem despre dvs. sau pentru a obtine informatiile lipsa de care avem nevoie pentru a va oferi un serviciu), vom obtine datele despre dvs. din anumite surse accesibile publicului, atat din UE, cat si din afara UE, cum ar fi institutille / autoritatile publice.
In anumite circumstante, vom obtine, de asemenea, informatii despre dvs. din surse private, atat din UE, cat si din afara UE, cum ar fi: firme de asigurari. Aceste date vor fi prelucrate doar cu acordul dvs. explicit.
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau luarea de masuri la cererea dvs. de a incheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesara pentru incheierea unui contract: daca ati incheiat un contract sau ati cerut sa incheiem un contract cu dvs. in anumite circumstante, vom obtine informatii despre dvs. din surse publice pentru a ne permite sa intelegem afacerea dvs. si sa furnizam servicii la un standard suficient pentru dvs. De exemplu, vom obtine si/sau verifica adresa dvs. de e-mail de pe site-ul dvs. web daca ne cereti sa va trimitem informatii prin e-mail si nu avem sau avem nevoie de confirmarea adresei dvs. de e-mail.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interesele legitime: in anumite circumstante, vom avea un interes legitim de a obtine informatii despre dvs. din surse publice si private. De exemplu, daca ati incalcat sau suspectam ca ati incalcat oricare dintre drepturile noastre legale, vom avea un interes legitim de a obtine si de a prelucra informatii despre dvs. din aceste surse, pentru a investiga si a urmari orice incalcare suspectata sau potentiala.
Temeiul juridic pentru prelucrare: consimtamantul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Consimtamant: este posibil sa obtinem informatii de la parti terte, in cazul in care ati fost de acord sa comunice aceste date catre noi prin, exprimandu-va consimtamantul de ex. bifand o casuta care va spune ca doriti ca informatiile dvs. sa fie partajate cu noi.
Utilizarea mecanismelor automate de luare a deciziilor si a profilarii
Utilizam profilare pe website-ul nostru. Nu consideram ca acest lucru are un efect juridic asupra dvs. sau va afecteaza intr-un mod similar.
Aveti dreptul sa va opuneti utilizarii noastre de mecanisme automate de luare a deciziilor si profilare descrise in aceasta sectiune. Puteti face acest lucru prin renuntarea la cookie-uri si la tehnologii similare, in conformitate cu metoda descrisa in sectiunea relevanta din aceasta politica de confidentialitate. Daca nu doriti ca noi sa va procesam adresa IP reala (de obicei adresa IP atribuita de Furnizorul de servicii de Internet) atunci cand vizitati site-ul nostru, puteti utiliza o retea virtuala privata (VPN) sau un serviciu gratuit, cum ar fi Tor.
Mecanisme automate de luare a deciziilor
Mecanismele automate de luare a deciziilor sunt acele mecanisme de luare a deciziilor prin mijloace tehnologice (prin intermediul unei masini) fara implicarea umana.
Utilizarea mecanismelor automate de luare a deciziilor pentru publicitate
Noi automatizam afisarea de reclamele care contin produsele si serviciile noastre pe alte website-uri pe care le vizitati prin utilizarea cookie-urilor. Pentru informatii suplimentare despre tipurile de cookie pe care le utilizam, consultati politica noastra privind cookie-urile, disponibila aici: [inserati link-ul pentru politica de cookie-urii.
Logica implicata: afisarea automata a anunturilor catre persoanele care au vizitat site-ul nostru duce la cresterea eficientei publictatii si este mai economica pentru noi decat afisarea manuala sau alte metode de publicitate.
Semnificatia si consecintele preconizate: cookie-urile vor fi utilizate pentru a recunoaste faptul ca ati vizitat site-ul nostru pentru a va afisa reclame (cu exceptia cazului in care ati blocat astfel de cookie-uri) si vor culege informatii despre comportamentul dvs. online.
Cum va puteti opune: puteti bloca aceste tipuri de cookie prin utilizand setarile browserului.
Profilarea
Profilarea reprezinta orice forma de prelucrare automata a informatiilor dvs. pentru a evalua aspecte personale despre dvs., in special pentru a analiza sau prezice lucruri precum performanta la locul de munca, situatia economica, sanatatea, preferintele personale, interesele, fiabilitatea, comportamentul, locatia sau miscarile.
Utilizarea profilarii pentru analiza comportamentului online
Serviciul nostru de analiza al comportamentului online, Google Analytics utilizeaza informatii cum ar fi locatia dvs. (pe baza adresei dvs. IP) si comportamentul dvs. (pe baza cookie-urilor) atunci cand accesati site-ul web (cum ar fi paginile pe care le accesati si pe ce faceti click). Vom prelucra informatii din cookie-uri numai daca v-ati dat acordul pentru stocarea cookie-urilor pe calculatorul dvs in conformitate cu politica privind cookie-urile ([inserati link-ul pentru politica cookie-urilor]). Informatiile colectate despre dvs., odata colectate, sunt anonime si stocate intr-o baza de date agregata.
Logica implicata: prin analizarea si clasificarea in mod automat a informatiilor, cum ar fi locatia (bazata pe adresa IP), precum si comportamentul si dispozitivele vizitatorilor pe website-ul nostru (folosind cookie-uri), putem intelege mai bine ceea ce doresc vizitatorii website-ului nostru (in ceea ce priveste continutul website-ului nostru si produsele noastre), cum sa imbunatatim website-ul si cum sa facem publicitate si sa comercializam serviciile noastre.
Semnificatia si consecintele preconizate: cookie-urile vor fi utilizate pentru a urmari si a stoca informatii despre comportamentul si dispozitivul dvs. pe website-ul nostru (cu exceptia cazului in care ati renuntat la primirea acestor cookie-uri prin [inserati metoda de renuntare la cookie-urile analitice utilizate pe website-ul dvs.) locatia va fi analizata pe baza adresei dvs. IP. Putem viza reclame pe baza nivelului de interes pe care il primim de la anumiti vizitatori si a comportamentului acestora pe website-ul nostru.]
Temeiul juridic pentru prelucrare: [inserati baza legala pentru prelucrarea, de exemplu, interesele dvs. legitime [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor].]]
Interes legitim: [descrieti interesul dvs. legitim in activitatea de profilare relevanta (daca va bazati pe interesele dvs. legitime ca baza juridica pentru prelucrare]]
Nu folosim profilare in newslleter
Dezvaluirea si utilizarea suplimentara a datelor dvs.
Aceasta sectiune stabileste circumstantele in care vom dezvalui datele dvs. unor parti terte si orice alte scopuri suplimentare pentru care utilizam datele dvs.
Dezvaluirea informatiilor dvs. furnizorilor de servicii
Utilizam o serie de terti pentru a ne furniza servicii care sunt necesare pentru a ne derula afacerea sau pentru a ne ajuta sa ne desfasuram afacerea si care proceseaza informatiile dvs. pentru noi in numele nostru, respectiv:
- Furnizorii de servicii de telefonie
- Furnizori de servicii de e-mail
- Furnizorii de servicii IT
- Dezvoltatori de site-uri web
- Furnizorul (furnizorii) de servicii de gazduire web
- Furnizorii de servicii de marketing
- Furnizor de servicii de e-mail marketing
Informatiile dvs. vor fi partajate cu acesti furnizori de servicii, acolo unde este necesar pentru a va oferi serviciul pe care l-ati solicitat, indiferent daca aceasta solicitare este de accesare a site-ului nostru sau comandare bunuri si servicii de la noi.
Noi nu afisam identitatea furnizorilor nostri de servicii in mod public, din motive de securitate si din motive de competitivitate. Daca totusi doriti informatii suplimentare despre identitatea furnizorilor de servicii, va rugam sa ne contactati direct prin prin e-mail la adresa gdpr@paradistours.ro si va vom furniza astfel de informatii in cazul in care aveti un motiv legitim de a solicita acest lucru
Temeiul juridic pentru prelucrare: interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interesul legitim: in cazul in care partajam informatiile dvs. cu acesti terti intr-un alt context decat in cazul in care este necesar pentru a efectua un contract (sau in urma solicitarii dvs. de a face acest lucru), va vom partaja informatiile cu astfel de terte parti pentru a ne permite sa ne conducem si sa gestionam eficient afacerea.
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau luarea de masuri la cererea dvs. de a incheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesar pentru realizarea unui contract: este posibil sa partajam informatii cu furnizorii nostri de servicii pentru a ne permite sa ne indeplinim obligatiile care decurg din contractul respectiv sau sa luam masurile pe care le-ati solicitat inainte de a incheia un contract cu dvs.
Dezvaluirea informatiilor dvs. altor parti terte
Noi dezvaluim informatiile dvs. unor terte parti in anumite circumstante, dupa cum se arata mai jos.
Furnizarea de informatii unor terte parti, cum ar fi Google Inc. , si Trafic.ro introduceti orice terte parti carora le sunt furnizate informatiile]. [Google colecteaza informatii prin utilizarea noastra a Google Analytics pe website-ul nostru. Google utilizeaza aceste informatii, inclusiv adresele IP si informatiile din cookie-uri, pentru mai multe scopuri, cum ar fi imbunatatirea serviciului Google Analytics. Informatiile sunt partajate cu Google pe baza agregata si anonima. Pentru a afla mai multe despre ce informatii colecteaza Google, modul in care utilizeaza aceste informatii si cum sa controleze informatiile trimise la Google, consultati urmatoarea pagina: https://www.google.com/policies/privacy/partners/ ].
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interesele legitime: indeplinirea obligatiilor contractuale fata de Google conform Termenilor si conditiilor Google Analytics (https://www.google.com/analytics/terms/us.html )
Puteti renunta la Google Analytics instaland pluginul pentru browser aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Partajarea informatiilor dvs. cu parti terte, care sunt fie legate de, fie asociate cu functionarea afacerii noastre, in cazul in care este necesar pentru noi. Aceste parti terte includ Aceste parti terte include consultanti, afiliati, parteneri de afaceri, contractori independenti si asiguratori. Informatii suplimentare privind fiecare dintre aceste parti terte sunt prezentate mai jos.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interes legitim: functionarea si gestionarea eficienta a afacerii noastre.
Ocazional, obtinem sfaturi de la consultanti, cum ar fi avocati, firme de audit, profesionisti in relatii publice si firme de cercetare sociologica. Vom partaja informatiile dvs. cu aceste parti terte numai in cazul in care este necesar sa le permitem acestor terte parti sa ne ofere consultanta relevanta. Consultantii nostri se afla in Romania.
Partenerii de afaceri sunt intreprinderile cu care lucram si care furnizeaza bunuri si servicii asemanatoare celor oferite de noi, care sunt complementare propriei noastre afaceri sau care ne permit sa furnizam bunuri sau servicii pe care nu le putem oferi singuri. Partajam informatii cu partenerii nostri de afaceri, in cazul in care ati solicitat servicii pe care acestia le furnizeaza, fie independent, fie in legatura cu propriile noastre servicii si pentru a ne putea indeplini obligatiile contractuale fata de dumneavoastra. Partenerii nostri de afaceri isi desfasoara activitatea in domeniul serviciilor turistice (hoteluri, transportatori, companii aeriene, touroperatori, etc). Partenerii nostri de afaceri se afla in Uniunea Europeana si in afara Uniunii Europene.
Pentru mai multe informatii despre garantiile utilizate atunci cand informatiile dvs. sunt transferate in afara Spatiului Economic European, consultati sectiunea din aceasta politica de confidentialitate de mai jos intitulata Transferul datelor dvs. in afara Spatiului Economic European.
Ocazional folosim contractori independenti in afacerea noastra. Informatiile dvs. vor fi distribuite unor contractori independenti numai in cazul in care este necesar ca acestia sa indeplineasca serviciul pe care i-am contractat sa il indeplineasca in legatura cu afacerea noastra.
Colaboratorii nostri independenti sunt ghizi turistici sau insotitori de grupuri sau reprezetanti locali ai societatii in diferite destinatii turistice.
Vom dezvalui informatiile dvs. asiguratorilor nostri in cazul in care este necesar sa o facem, de exemplu: daca optati pentru sistemul de asigurari in momentul achizitionarii unui pachet turistic, sau ulterior, in legatura cu o reclamatie sau o eventuala cerere pe care o primim / o facem sau in conformitate cu obligatiile noastre generale de dezvaluire, conform contractului nostru de asigurare cu acestia. Asiguratorii nostri se afla in Romania.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interes legitim: functionarea si gestionarea eficienta a afacerii noastre.
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru executarea unui contract (sau pentru a se lua masuri la cererea dumneavoastra inainte de a incheia un contract) (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesar pentru executarea unui contract: trebuie sa transmitem informatiile unor terti (parteneri, asiguratori, etc.) pentru a ne putea indeplini obligatiile contractuale fata de dvs. sau pentru a lua masuri la cererea dvs. inainte de a incheia un contract.
Nu afisam identitatea tuturor celorlalte parti terte cu care putem partaja informatii din motive de securitate si pentru pastrarea avantajului competitiv. Daca totusi doriti informatii suplimentare despre identitatea unor astfel de parti terte, va rugam sa ne contactati direct prin e-mail la adresa gdpr@paradistours.ro si va vom furniza astfel de informatii in cazul in care aveti un motiv legitim de solicitare si doar daca am partajat informatiile cu astfel de terte parti, de exemplu).
Vom dezvalui informatiile dvs. unui cumparator sau vanzator potential sau real in contextul unei vanzari sau achizitii de afaceri, al unei fuziuni sau al unui eveniment similar, real sau potential.
Temeiul legal pentru prelucrare: interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interes legitim: Permitem accesul la informatii cu un potential cumparator, vanzator sau persoana similara pentru a permite efectuarea unei astfel de tranzactii.
Dezvaluirea si utilizarea informatiilor dvs. din motive legale
Indicarea unor posibile acte criminale sau amenintari la adresa sigurantei publice catre o autoritate competenta
Daca supectam ca a avut loc un comportament criminal sau potential, vom avea nevoie, in anumite circumstante, sa contactam o autoritate competenta, cum ar fi politia. Ar putea fi cazul, de exemplu, daca banuim ca s-a comis o frauda sau o infractiune cibernetica sau daca primim amenintari sau comunicari rau intentionate fata de noi sau fata de terti.
in general, va trebui doar sa va procesam informatiile in acest scop, daca ati fost implicati sau afectati de un astfel de incident intr-un fel sau altul.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interes legitim: prevenirea criminalitatii sau a activitatii criminale suspectate (cum ar fi frauda).
in legatura cu aplicarea sau aplicarea potentiala a drepturilor noastre legale
Vom utiliza informatiile dvs. in legatura cu punerea in aplicare sau cu potentialul de aplicare a drepturilor noastre legale, inclusiv, de exemplu, schimbul de informatii cu agentiile de colectare a datoriilor, daca nu platiti sumele datorate atunci cand sunteti obligat contractual sa faceti acest lucru. Drepturile noastre legale pot fi contractuale (in cazul in care am incheiat un contract cu dvs.) sau necontractuale (cum ar fi drepturile legale pe care le avem in temeiul dreptului de autor sau dreptului delictual).
Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interes legitim: sa ne impunem drepturile legale si sa luam masuri pentru a ne asigura drepturile legale.
in legatura cu un litigiu sau o procedura juridica sau potential juridica
Este posibil sa fie necesar sa utilizam informatiile dvs. daca suntem implicati intr-o litigiu cu dvs. sau cu o parte terta, de exemplu, fie pentru a rezolva litigiul, fie ca parte a medierii, arbitrajului sau a unei hotarari judecatoresti sau a unui proces similar.
Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interes legitim: solutionarea litigiilor si a eventualelor litigii.
Pentru respectarea continua a legilor, reglementarilor si altor cerinte legale
Vom utiliza si procesa informatiile dvs. pentru a respecta obligatiile legale la care suntem supusi. De exemplu, este posibil sa fie necesar sa dezvaluim informatiile dvs. in baza unei hotarari judecatoresti sau a unei citatii, daca primim una.
Temeiul juridic pentru prelucrare: respectarea unei obligatii legale [articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protectia datelor.
Obligatia legala: obligatiile legale de a divulga informatii care fac parte din legile Romaniei sau daca acestea au fost integrate in cadrul juridic al Romaniei (de exemplu sub forma unui acord international pe care Romania l-a semnat).
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interes legitim: in cazul in care obligatiile legale fac parte din legile unei alte tari si nu au fost integrate in cadrul juridic al Romaniei, avem un interes legitim de a respecta aceste obligatii.
Durata stocarii datelor dvs.
Aceasta sectiune stabileste cat timp pastram datele colectate. Am stabilit perioade de pastrare specifice acolo unde este posibil. In cazul in care acest lucru nu a fost posibil, am stabilit criteriile pe care le folosim pentru a determina perioada de retentie.
Perioade de retentie
Log-uri de server: pastram informatii log-urile serverului pentru o perioada de 6 luni.
Informatii privind comenzile plasate: atunci cand plasati o comanda pentru bunuri si servicii, pastram aceste informatii timp de cinci ani de la incheierea exercitiului financiar in care ati plasat comanda, in conformitate cu obligatia noastra legala de a pastra inregistrari in scopuri fiscale.
Corespondenta: atunci cand faceti o cerere sau ne contactati din orice motiv, fie prin e-mail sau prin intermediul formularului nostru de contact sau telefonic, vom pastra informatiile dvs. atata timp cat este necesar sau pana la solicitarea dumneavoastra expresa de a va sterge datele, ce va fi aplicata in mod coroborat cu obligatiile legale stabilite in sarcina noastra.
Newsletter: pastram informatiile pe care le-ati folosit pentru a va inscrie la newsletter-ul nostru atata timp cat ramaneti abonat (cat timp nu va dezabonati) sau daca decidem sa anulam serviciul nostru de newslettere.
Criterii pentru stabilirea perioadelor de pastrare
In orice alte circumstante, va vom pastra informatiile doar atat timp cat vor fi necesare, luand in considerare urmatoarele:
- scopul si utilizarea informatiilor dvs. atat in prezent, cat si in viitor (spre exemplu, daca este necesar sa continuam stocarea acelor informatii pentru a continua sa ne indeplinim obligatiile in baza unui contract cu dvs. sau sa va contactam in viitor;
- daca avem o obligatie legala de a continua prelucrarea informatiilor dvs. (cum ar fi orice obligatii de pastrare a inregistrarilor impuse de legea sau reglementarile relevante);
- daca avem orice temei pentru a continua prelucrarea informatiilor (cum ar fi consimtamantul dvs.);
- daca avem un interes legitim pentru a continua prelucrarea datelor dvs.;
- nivelurile de risc, cost si responsabilitate implicate in continuarea detinerii informatiilor.
Securizarea informatiilor dvs.
Luam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a va asigura informatiile si pentru a le proteja impotriva utilizarii neautorizate sau ilegale si a pierderii sau distrugerii accidentale, inclusiv:
- partajarea si furnizarea accesului la datele dvs. in masura minima necesara, sub rezerva restrictiilor de confidentialitate, acolo unde este cazul si in mod anonim, ori de cate ori este posibil;
- folosirea serverelor securizate pentru stocarea informatiilor;
- verificarea identitatii oricarei persoane care solicita accesul la informatii inainte de a le acorda acces la informatii;
- utilizarea standardului Secure Sockets Layer (SSL) pentru a cripta orice informatie pe care ni le trimiteti prin intermediul oricaror formulare de pe site-ul nostru web)
Transmiterea de informatii catre noi prin e-mail
Transmiterea informatiilor pe internet nu este in intregime sigura si daca ne trimiteti informatii prin intermediul internetului (prin e-mail, prin intermediul site-ului nostru sau prin orice alt mijloc), faceti acest lucru in intregime pe propriul risc.
Nu putem fi responsabili pentru niciun fel de cheltuieli, pierderi de profit, prejudicii ale reputatiei, daune, datorii sau orice alta forma de pierdere sau de prejudiciu suferita de dvs. ca rezultat al deciziei dvs. de a ne transmite informatii prin astfel de mijloace.
Transferul datelor dvs. in afara Spatiului Economic European
Avand in vedere obiectul de activitate al societatii, pentru a ne respecta obligatiile contractuale pe care ni le asumam fata de dvs., respectiv pentru a va asigura pachetele turistice pe care le contractati, suntem nevoiti sa transferam datele dvs. personale catre partenerii nostri contractuali, unii dintre acestia avand sediul in afara SEE.
Datele dvs. vor fi transferate in afara SEE doar atunci cand achizitionati pachete turistice cu destinatii din afara SEE sau atunci cand operatorii de transport persoane pe care dvs. ii alegeti au sediul in afara SEE.
Garantiile (protectiile) utilizate: Clauze contractuale pentru transferul de date cu caracter personal din Uniunea Europeana catre tari terte – conform articolului 46 alineatul (92) litera (c) din Regulamentul general privind protectia datelor.
Datele din log-urile de server
Informatiile colectate atunci cand vizitati website-ul nostru nu sunt transferate in afara spatiului SEE si sunt stocate pe serverele CITY WALK GUIDE SRL aflate in Romania.
Formular de contact
Mesajele pe care ni le transmiteti prin intermediul formularului nostru de contact vor fi stocate in interiorul Spatiului Economic European pe serverele CITY WALK GUIDE SRL din Romania.Partenerul nostru furnizor de servicii de email si hosting este CITY WALK GUIDE SRL.
E-mail
Informatiile pe care ni le trimiteti prin e-mail nu sunt transferate in afara SEE si sunt stocate pe serverele furnizorului nostru de servicii de e-mail in Romania. Furnizorul nostru de e-mail tert este: CITY WALK GUIDE SRL.
E-Newsletter
Informatiile pe care ni le furnizati atunci cand va inscrieti la buletinul informativ e-mail nu sunt transferate in afara SEE si sunt stocate pe serverele furnizorului listei de distributie terta parte din Romania. Furnizorul listei mele terta parte este: ACTIVE SOFT SRL. Puteti accesa politica de confidentialitate aici: https://www.mailagent.ro/ro/politica-confidentialitate
Drepturile dvs. asupra datelor personale
Sub rezerva anumitor restrictii privind anumite drepturi, aveti urmatoarele drepturi in legatura cu datele dvs. pe care le puteti exercita prin transmiterea unei solicitari scrise la adresa Paradis Vacante de Vis SRL – AG PARADIS, str Alexandru cel Bun, nr 4B E, Constanta la sau prin transmiterea unui e-mail catre gdpr@paradistours.ro
- sa solicitati acces la informatiile dvs. si informatii referitoare la utilizarea si prelucrarea informatiilor dvs.
- sa solicitati corectarea sau stergerea datelor dvs.;
- sa solicitati limitarea utilizarii datelor dvs.;
- sa primiti informatiile pe care ni le-ati furnizat intr-un format structurat, utilizat in mod obisnuit si care poate fi citit de un dispozitiv (de exemplu, un fisier CSV) si dreptul de a transfera informatiile respective unui alt controlor de date (inclusiv unui controlor de date terta parte);
- sa obiectati asupra procesarii datelor dvs. in anumite scopuri (pentru mai multe informatii, consultati sectiunea de mai jos intitulata ‘Dreptul dvs. de a obiecta fata de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri’); si
- sa va retrageti consimtamantul pentru utilizarea datelor dvs. in orice moment in care ne bazam pe consimtamantul dvs. de a utiliza sau de a prelucra aceste informatii. Va rugam sa retineti ca, daca va retrageti consimtamantul, acest lucru nu va afecta legalitatea utilizarii si prelucrarii datelor dvs. pe baza consimtamantului dvs. inainte de momentul la care va retrageti consimtamantul.
in conformitate cu articolul 77 din Regulamentul general privind protectia datelor, aveti, de asemenea, dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere, in special in statul membru de resedinta, locul de munca sau o presupusa incalcare a protectiei generale a datelor Regulament.
in acest scop, in Romania, autoritatea de supraveghere este: www.dataprotection.ro
Verificarea identitatii dvs. in cazul in care solicitati acces la informatiile dvs.
in cazul in care solicitati acces la informatiile dvs., suntem obligati prin lege sa folosim toate masurile rezonabile pentru a va verifica identitatea inainte de a face acest lucru.
Aceste masuri sunt concepute pentru a va proteja informatiile si pentru a reduce riscul de frauda de identitate, de furt de identitate sau de acces general neautorizat la informatiile dvs.
Cum va verificam identitatea
in cazul in care dispunem de informatii adecvate despre dvs. in dosar, vom incerca sa verificam identitatea dvs. utilizand aceste informatii.
Daca nu este posibil sa va identificam pe baza acestor informatii sau daca nu avem informatii suficiente despre dvs., este posibil sa solicitam copii sau certificate ale unor documente pentru a va putea verifica identitatea inainte de a va putea oferi accesul datele dvs.
Vom putea confirma informatiile exacte de care avem nevoie pentru a va verifica identitatea in circumstantele dvs. specifice daca si cand faceti o astfel de solicitare.
Dreptul dvs. de a obiecta fata de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri
Aveti urmatoarele drepturi in ceea ce priveste datele dvs. pe care le puteti exercita prin prin transmiterea unei solicitari scrise la adresa Paradis Vacante de Vis SRL – AG PARADIS, str Alexandru cel Bun, nr 4B E, Constanta la sau prin transmiterea unui e-mail catre gdpr@paradistours.ro
sa obiectati la utilizarea sau prelucrarea informatiilor de catre noi pentru a indeplini o sarcina in interes public sau in interesul nostru legitim, inclusiv ‘profilarea’ (analizarea sau prezicerea comportamentului dvs. pe baza informatiilor dvs.); si
- sa obiectati utilizarea sau prelucrarea datelor dvs. in scopuri de marketing direct (inclusiv orice profil pe care il implicam in legatura cu acest marketing direct).
De asemenea, va puteti exercita dreptul de a obiecta utilizarii sau procesarii datelor dvs. in scopuri de marketing direct:
- facand clic pe linkul de dezabonare continut in partea de jos a oricarui e-mail de marketing pe care il trimitem dvs. si urmand instructiunile care apar in browser-ul dvs., dupa ce faceti clic pe linkul respectiv;
- trimitand un e-mail catre gdpr@paradistours.ro, solicitandu-ne sa nu mai trimitem comunicari de marketing sau prin includerea cuvintelor ‘DEZABONARE Hotel Topaz’.
Date personale sensibile
‘Date personale sensibile’ sunt informatii despre un individ care dezvaluie originea rasiala sau etnica, opiniile politice, credintele religioase sau filosofice sau calitatea de membru al unui sindicat, informatiile genetice, informatiile biometrice in scopul identificarii unice a unui individ, informatiile privind sanatatea sau informatiile privind viata sexuala sau orientarea sexuala a unei persoane fizice.
In situatii specifice, colectam „date personale sensibile” privind sanatatea, calitatea de membru al unui sindicat si date ale minorilor (nume, prenume, varsta, CNP, serie si numar de pasaport).
Datele personale privind sanatatea ne sunt furnizate de utilizatori atunci cand au cerinte speciale cu privire la serviciile de transport sau serviciile de cazare pe cale le achizitioneaza (de exemplu: alergii – solicitarea unui meniu special la hotel, dizabilitati – solicitarea unui hotel cu rampa, etc.
Datele personale privind calitatea de membru al unui sindicat le prelucram deoarece in baza unor parteneriate cu anume sindicate, membrii acelor sindicate pot beneficia de anumite facilitati si discount-uri.
Datele minorilor le prelucram pentru desfasurarea in conditii optime a serviciilor contractate de catre reprezentantii legali ai minorilor.
Daca, totusi, ne transmiteti din greseala sau in mod intentionat alte informatii personale sensibile, veti fi considerat ca ne-ati dat in mod explicit consimtamantul sa procesam informatiile personale sensibile in conformitate cu articolul 9 alineatul (2) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor.
Modificari ale politicii noastre de confidentialitate
Actualizam si modificam periodic politica noastra de confidentialitate.
Modificari minore ale politicii noastre de confidentialitate
in cazul in care efectuam modificari minore ale politicii noastre de confidentialitate, vom actualiza Politica de confidentialitate cu o noua data efectiva mentionata la inceputul acesteia. Prelucrarea informatiilor dvs. va fi guvernata de practicile stabilite in noua versiune a Politicii de confidentialitate de la data efectiva a acesteia.
Modificari majore ale politicii noastre de confidentialitate sau a scopurilor pentru care procesam informatiile dvs.
in cazul in care efectuam modificari majore ale politicii noastre de confidentialitate sau intentionam sa utilizam datele dvs. pentru un scop nou sau pentru un scop diferit de scopurile pentru care l-am colectat initial, va vom notifica prin e-mail (daca este posibil) sau prin publicarea unui anunt pe site-ul nostru web.
Va vom furniza informatiile despre modificarea in cauza si despre scopul si orice alte informatii relevante inainte de a ne utiliza informatiile dvs. pentru noul scop.
Ori de cate ori este necesar, vom obtine consimtamantul dvs. prealabil inainte de a utiliza informatiile dvs. intr-un scop diferit de scopurile pentru care l-am colectat initial.
Confidentialitatea minorilor
Deoarece ne pasa de siguranta si confidentialitatea copiilor online, nu contactam cu buna stiinta sau nu colectam informatii de la persoane cu varsta sub 18 ani. Website-ul nu are ca scop solicitarea de informatii de orice fel de la persoane cu varsta sub 18 ani.
Este posibil sa primim informatii referitoare la persoane care nu au implinit varsta de 18 ani prin fraudarea sau inselaciunea unui tert. Daca suntem instiintati despre acest lucru, de indata ce vom verifica informatiile, atunci cand legea cere acest lucru, vom obtine imediat consimtamantul parental adecvat pentru a utiliza aceste informatii sau, daca nu putem obtine consimtamantul parintilor, vom sterge informatiile de pe serverele noastre. Daca doriti sa ne anuntati primirea de informatii despre persoanele cu varsta sub 18 ani, va rugam sa faceti acest lucru prin trimiterea unui e-mail la adresa gdpr@paradistours.ro